UX và UI trong thiết kế website – Khác biệt và tầm quan trọng.

5 Tháng Ba, 2023
0 Bình luận

Thiết kế website chuẩn UI/UX là cụm từ mà nhiều người thường nhắc đến cả trước và trong quá trình làm web. Mặc dù vậy, không có nhiều người thật sự hiểu rõ UI hay UX là gì, khác biệt ra sao và tại sao chúng lại quan trọng trong quy trình thiết kế website?

Table of Contents

UX và UI là gì ?

UX

UX là viết tắt của từ “User Experience” (trải nghiệm người dùng), nó thể hiện cảm nhận, suy nghĩ, cảm xúc và thái độ của người dùng khi sử dụng sản phẩm phần mềm hoặc trang web. UX bao gồm nhiều yếu tố, bao gồm cả giao diện người dùng (UI), quy trình tương tác của người dùng, trải nghiệm của người dùng khi sử dụng sản phẩm, các tính năng của sản phẩm, và cảm nhận về sản phẩm. Một UX tốt là kết quả của việc thiết kế một sản phẩm phần mềm hoặc trang web dựa trên nghiên cứu và hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của người dùng, và tạo ra một trải nghiệm tốt và thoải mái cho họ.

Vai trò của UX

Xác định nhu cầu của người dùng: Vai trò quan trọng nhất của UX là xác định nhu cầu và mong muốn của người dùng. Điều này bao gồm việc thăm dò ý kiến người dùng, tìm hiểu về đối tượng người dùng và phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về họ.
Thiết kế trải nghiệm người dùng tốt: UX cần phải tạo ra trải nghiệm tốt cho người dùng. Điều này bao gồm việc thiết kế sản phẩm sao cho dễ sử dụng, đáp ứng nhu cầu của người dùng và mang lại cảm giác thoải mái khi sử dụng sản phẩm.
Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng: UX cần phải tối ưu hóa trải nghiệm người dùng bằng cách cải thiện tốc độ tải trang, giảm thiểu thời gian phản hồi và cung cấp trải nghiệm mượt mà cho người dùng.
Xây dựng lòng tin và tăng tính tương tác: UX cần phải xây dựng lòng tin và tăng tính tương tác của người dùng với sản phẩm. Điều này bao gồm việc tạo ra các tính năng và chức năng hữu ích, cung cấp các hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ khách hàng tốt.
Kiểm soát chất lượng sản phẩm: UX cần phải đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng và đảm bảo rằng sản phẩm được cập nhật thường xuyên để đáp ứng các nhu cầu của người dùng.

UI

UI là viết tắt của từ “User Interface” (giao diện người dùng), nó được sử dụng để chỉ tất cả những giao diện mà người dùng tương tác với trong một sản phẩm phần mềm hoặc ứng dụng web. UI bao gồm các thành phần như nút bấm, các ô nhập liệu, thanh menu, đồ họa, hình ảnh và bố cục chung của sản phẩm phần mềm hoặc trang web. Một UI tốt có thể giúp người dùng dễ dàng tương tác với sản phẩm phần mềm hoặc trang web, tạo ra trải nghiệm người dùng tốt và tăng khả năng sử dụng sản phẩm của họ.

Vai trò của UI

Tạo ra sự hấp dẫn: Thiết kế UI đẹp và hấp dẫn có thể thu hút người dùng và giữ chân họ. Điều này đặc biệt quan trọng trong các sản phẩm đối tượng là người tiêu dùng, nơi mà tạo ra sự hấp dẫn có thể là yếu tố quyết định khi người dùng quyết định mua hoặc không mua sản phẩm.
Dễ sử dụng: UI cần phải được thiết kế sao cho dễ sử dụng và dễ tiếp cận. Một UI tốt cần đảm bảo rằng người dùng có thể dễ dàng tìm thấy các tính năng cần thiết, thực hiện các nhiệm vụ một cách dễ dàng và không gặp phải khó khăn trong việc tương tác với sản phẩm.
Cung cấp thông tin và hỗ trợ người dùng: UI cũng cần phải cung cấp đầy đủ thông tin và hỗ trợ cho người dùng. Điều này bao gồm cung cấp các hướng dẫn sử dụng, giải đáp các thắc mắc và cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm.
Điều khiển chức năng: UI cung cấp các điều khiển để người dùng có thể tương tác với sản phẩm. Thiết kế UI cần phải đảm bảo rằng các điều khiển này được đặt ở vị trí thuận tiện và dễ tìm thấy để người dùng có thể dễ dàng thực hiện các nhiệm vụ.
Tương thích và tích hợp: UI cần phải tương thích với các thiết bị và phần mềm khác và cần phải tích hợp các tính năng và chức năng một cách hiệu quả. Điều này đảm bảo rằng người dùng có thể tận dụng tối đa sản phẩm và trải nghiệm người dùng được cải thiện.

Phân biệt thiết kế UX và thiết kế UI

Mặc dù thường xuyên được nhắc đến cùng nhau trong quá trình thiết kế tuy nhiên UI và UX là 2 định nghĩa hoàn toàn khác nhau. Nhưng không vì thế mà chúng tách rời được nhau mà cả UX và UI đều có ảnh hưởng mật thiết đến nhau trong quá trình thiết kế sản phẩm.

Thiết kế UI là thiết kế giao diện và cách vận hành của sản phẩm.
Thiết kế UX là thiết kế cảm giác khi trải nghiệm sản phẩm.
Thiết kế UX thường được hoàn thiện trước trong quá trình thiết kế, theo sau là UI.
UX designer nghiên cứu và tạo nên hành trình khách hàng (Customer Journey).
UI designer tập trung thiết kế các chi tiết để hiện thực hóa hành trình khách hàng.
Thiết kế UX có thể được áp dụng cho mọi loại sản phẩm, dịch vụ hoặc trải nghiệm.
Thiết kế UI chỉ được dùng để thiết kế giao diện cho sản phẩm điện tử.

Tầm quan trọng của UX – UI trong thiết kế website

UX ảnh hưởng đến UI:

UX chịu trách nhiệm tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể. Việc này đòi hỏi thiết kế UI phải hỗ trợ và phù hợp với những mong đợi và nhu cầu của người dùng.
UX cũng định hình các yêu cầu về chức năng của giao diện người dùng, do đó UI phải được thiết kế để đáp ứng những yêu cầu này.

UI ảnh hưởng đến UX:

UI là thành phần nổi bật nhất của trải nghiệm người dùng. Một thiết kế UI đẹp và tốt có thể giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, tạo ra sự ấn tượng tốt đẹp với người dùng, giúp họ cảm thấy thoải mái và dễ dàng sử dụng sản phẩm.
Một thiết kế UI tệ có thể dẫn đến trải nghiệm người dùng không tốt, gây khó chịu, tạo ra khó khăn trong việc sử dụng và dẫn đến người dùng không muốn sử dụng sản phẩm nữa.

UX và UI có mối quan hệ tương đối phức tạp:

UX và UI không thể tách rời nhau, vì vậy việc thiết kế tốt UX và UI phải được thực hiện đồng thời và song song nhau.
UX và UI cần phải được đánh giá liên tục để đảm bảo rằng sản phẩm đang đáp ứng được các yêu cầu của người dùng và hỗ trợ họ trong việc thực hiện các nhiệm vụ.
Nếu thiết kế UI không tốt, có thể dẫn đến một trải nghiệm người dùng tệ hơn. Tuy nhiên, một UX tốt có thể giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, giúp người dùng bỏ qua các thiếu sót trong thiết kế UI.

Tổng kết, mỗi website mà bạn đang sử dụng chính là sản phẩm được tạo thành từ rất nhiều công đoạn, được thực hiện bởi rất nhiều người thuộc nhiều chuyên môn khác nhau. Chúng tôi gọi đó là một quá trình chuyên nghiệp và khép kín mà những dịch vụ thiết kế website khác sẽ có tồn tại những hạn chế khi cung cấp cho bạn. Tại trienkhaiweb.com , mỗi người là một chuyên gia trong từng lĩnh vực mà họ đảm nhận.

Liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin và đăng ký dịch vụ.

Công Ty TNHH Công Nghệ Tech888 Việt Nam