Marketing online là một trong những nhân tố quan trọng giúp các doanh nghiệp phát triển. Marketing giống như chiếc cầu nối, gắn kết hoạt động của doanh nghiệp với thị trường và người tiêu dùng.
Bên cạnh hoạt động Marketing trực tiếp (Marketing truyền thống), giờ đây các doanh nghiệp đều song song thúc đẩy và phát triển hình thức Marketing Online (Marketing trực tuyến) nhằm tăng hiệu suất kinh doanh cho doanh nghiệp của mình.
Vậy Marketing Online là gì?
Marketing Online là một phương pháp quảng cáo, truyền thông và tiếp cận khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như mạng xã hội, website, email, đọc tin, tìm kiếm, hoặc xuất bản trực tuyến.
Với sự bùng nổ của internet, Marketing Online đang trở thành một phương tiện quan trọng để giúp các doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng, tiếp cận thị trường mới và thiết lập mối quan hệ khách hàng bền vững.
Mục đích của Marketing online là tiếp cận khách hàng trực tuyến, thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.
Có thể kể đến một số kênh giúp cho hoạt động Marketing Online đạt hiệu quả như :
Marketing online là phương tiện được các doanh nghiệp ưu tiên sử dụng hàng đầu trong hành trình tiếp cận và chinh phục khách hàng của mình
Trước khi tiếp cận khách hàng, mọi doanh nghiệp đều tìm các phương án để thu hút được tệp khách hàng mục tiêu của mình.
Việc cung cấp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm trước khi chào hàng là bước đi cần thiết, khơi gợi sẵn nhu cầu hoặc tính tò mò của khách hàng. Điều đó sẽ giúp cho quá trình tiếp cận khách hàng được dễ dàng hơn.
Đồng thời, marketing theo phương thức truyền thống hay marketing online đều giúp tăng độ nhận diện với khách hàng.
Duy trì sự kết nối với khách hàng của mình luôn là mục đích rất quan trọng với mỗi doanh nghiệp. Giúp khách hàng có lòng tin vào sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
Những khách hàng thân thiết sẽ có xu hướng tin dùng một loại sản phẩm mà họ cảm thấy hài lòng, hoặc sử dụng nhiều loại sản phẩm của cùng một thương hiệu mà họ tin tưởng. Chính điều này đảm bảo doanh số và tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp
Hiện nay, doanh nghiệp có thể lựa chọn ứng dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau để luôn duy trì sợi dây kết nối với khách hàng một cách thường xuyên và liên tục.
Ngoài ra, Marketing giúp doanh nghiệp có thể tương tác với khách hàng ở mọi lúc, mọi nơi. Nếu như bình thường khách hàng chỉ có thể tương tác với doanh nghiệp khi họ đến trực tiếp doanh nghiệp đó. Thì hiện nay với các phương thức Marketing đa dạng, khách hàng luôn được doanh nghiệp chăm sóc và quan tâm ở bất cứ hình thức nào có kết nối với doanh nghiệp.
Mục đích của các hoạt động marketing đó chính là thúc đẩy bán hàng, gia tăng doanh số. Với mỗi sản phẩm, marketing thường nghiên cứu kỹ về khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng, đưa ra các chiến dịch quảng cáo sản phẩm, các chiến lược giảm giá, ưu đãi….
Với quy trình như vậy sản phẩm, dịch vụ đó sẽ bán được số lượng nhiều hơn. Khi khách hài lòng về sản phẩm cũng như dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp thì việc “hữu xạ tự nhiên hương” sẽ giúp doanh nghiệp của bạn đạt được những bước nhảy vọt về doanh thu. Đồng thời, tối ưu về chi phí
Giữa môi trường kinh doanh khốc liệt, nhiều sóng gió và biến động liên tục. Trong khi mọi doanh nghiệp đều muốn đưa sản phẩm của mình lên chiếm lĩnh thị phần, thị trường thì các doanh nghiệp cần thực hiện các chiến lược marketing truyền thống kết hợp marketing online một cách hiệu quả để phát triển mạnh mẽ ở thời điểm hiện tại, tạo đà vững chắc cho tương lai bằng việc duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và mở rộng danh sách khách hàng mới. Việc gây dựng liên tục sẽ đảm bảo nguồn khách hàng dồi dào và chất lượng cho doanh nghiệp
Đối với mỗi doanh nghiệp để đạt được những bước tiến trong kinh doanh và khẳng định được chỗ đứng trên thương trường thì bắt buộc phải triển khai các chiến lược Marketing với nhiều hình thức khác nhau.
Một chủ doanh nghiệp biết làm Marketing, hiểu rõ Marketing là gì chắc chắn sẽ có nhiều lợi ích cho doanh nghiệp và đưa doanh nghiệp ngày một phát triển.
Trienkhaiweb.com có dịch vụ hỗ trợ – tư vấn về Marketing Online cho quý khách hàng.
Công Ty TNHH Công Nghệ Tech888 Việt Nam
Add: số 6 ngõ 203 Trường Chinh – Thanh Xuân – Hà Nội
Hotline tư vấn: 078 2222 567.
